Support / Qualitätssicherung Werkstudent*in (m/w/d)

Anzeigen-Nr. 232298, veröffentlicht am 05.05.2026

Kategorie: Studierendenjob

Scobees GmbH

Branche : IT & Telekommunikation

Zum Unternehmensprofil

Beschäftigungsart:: Minijob-Basis
Dauer:: nach Vereinbarung
Beginn:: ab sofort
Vergütung:: 14-16
Tätigkeitsbereich:: IT & Softwareentwicklung, Support
Fachbereich:: Informatik, Wirtschaftsinformatik
Berufserfahrung:: Keine
Einsatzort:: Köln
Home-Office möglich:: Ja
Kontaktaufnahme:: E-Mail

Stellenbeschreibung

Scobees ist eine digitale Plattform, die Lehrkräfte im Schulalltag unterstützt – z. B. bei Organisation, Feedback und Lernprozessen. Damit unsere Nutzer:innen reibungslos arbeiten können, suchen wir dich als Unterstützung im Support und in der Qualitätssicherung.

Deine Aufgaben:

Du unterstützt Lehrkräfte und Nutzer:innen bei Fragen zur Plattform (Support)
Du analysierst Probleme und dokumentierst Bugs verständlich für unser Produkt-Team
Du testest neue Features vor dem Release und gibst strukturiertes Feedback
Du baust unser Hilfecenter (FAQs) weiter aus
Du arbeitest mit Tools wie Jira zur Dokumentation und Nachverfolgung

Anforderungen

Dein Profil:

Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder Ähnliches)
Du hast Interesse an Software, digitalen Produkten und technischen Zusammenhängen
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
Du hast Spaß daran, Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden
Erste Erfahrungen mit Tools wie Jira oder im Support sind ein Plus, aber kein Muss

Schön zu haben:

Interesse am Bildungsbereich oder Einblicke ins Schulsystem
Erfahrung mit Softwaretests oder digitalen Tools

Was erwartet dich?

Direkter Einblick in die Entwicklung eines digitalen Produkts
Enge Zusammenarbeit mit unserem Produkt- und Entwicklerteam
Verantwortung und Mitgestaltung ab dem ersten Tag
Flexible Arbeitszeiten, gut mit deinem Studium vereinbar
Büro in zentraler Lage in Köln (Ebertplatz)
Offenes Team und kurze Entscheidungswege
Umfang: ca. 8 Stunden / Woche
Arbeitszeiten: u. a. Unterstützung bei Live-Anfragen (Mo–Fr, 10:00–14:00 Uhr, flexibel planbar)
Arbeitsort: Köln (teilweise remote möglich)

Werde Teil von Scobees und hilf mit, digitale Bildung im Alltag besser zu machen.