Bachelor-/Masterarbeit im Bereich künstlicher Intelligenz zur Prozessautomatisierung (m/w/d)

Als Reiseveranstalter mit über 70 Jahren Erfahrung ist Ameropa auf Städte-, Bahn- und Urlaubsreisen in Deutschland und Europa sowie auf weltweite Bahn-Erlebnisreisen spezialisiert. Darüber hinaus liegt der Fokus auf europaweiten Rad- und Bahn-Wanderreisen. Mit etwa 500.000 Reisenden jährlich ist das Unternehmen mit Sitz in Bad Homburg einer der größten Reiseveranstalter in Deutschland.

Du interessierst dich für Künstliche Intelligenz, Datenanalyse und willst die Prozesse eines Reiseveranstalters auf den Prüfstand stellen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bachelor-/Masterarbeit im Bereich künstlicher Intelligenz zur Prozessautomatisierung (m/w/d)

Dein Thema:
„Potenziale von Künstlicher Intelligenz in Unternehmensprozessen – Analyse und Anwendungsmöglichkeiten in der Praxis“ oder “Identifikation und Bewertung von KI-Anwendungspotenzialen - Eine systematische Prozessanalyse am Beispiel von Ameropa”
 

Problemstellung und Zielsetzung:

Die Reisebranche steht vor der Herausforderung, komplexe, vielschichtige Prozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Künstliche Intelligenz bietet erhebliche Potenziale zur Automatisierung und Optimierung dieser Prozesse, doch die konkrete Identifikation und Bewertung von Anwendungsfeldern erfordert eine systematische Herangehensweise.

Ziel der Arbeit: Entwicklung einer systematischen Methodik zur Identifikation von 
KI-Anwendungspotenzialen durch detaillierte Prozessanalyse in einem definierten Geschäftsbereich bei Ameropa.

Aufgabenstellung:

1. Ist-Analyse: Detaillierte Erfassung und Dokumentation der aktuellen Prozesse im gewählten Bereich
2. Prozessbewertung: Identifikation von Ineffizienzen, Engpässen und wiederkehrenden Mustern
3. KI-Potenzialanalyse: Systematische Bewertung der Prozessschritte hinsichtlich KI-Automatisierbarkeit
4. Lösungskonzept: Entwicklung konkreter KI-Anwendungsszenarien mit Aufwand-Nutzen-Bewertung
5. Implementierungsempfehlung: Priorisierung und Roadmap für die Umsetzung

Methodik:

• Methodische Prozessanalyse (z.B. BPMN)
• Grundverständnis für KI-Technologien und deren Anwendung im Tourismus
• Interviews mit Prozessbeteiligten bei Ameropa
• Literaturrecherche zu KI-Anwendungen in der Reisebranche
• Analyse von Best Practices anderer Reiseveranstalter

Erwartete Ergebnisse:

• Prozessdokumentation mit Identifikation von KI-Potenzialen
• Bewertungsmatrix für KI-Anwendungen in der Reisebranche
• Prototypischer Implementierungsplan
• Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und ROI-Analyse
• Handlungsempfehlungen für Ameropa

Das bieten wir Dir:

• Praxisnahe Arbeit mit echten Prozessen aus der Touristik
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (u. a. IT, Vertrieb, Kundenservice, Einkauf)
• Zugang zu relevanten Tools & Daten (im Rahmen des Datenschutzes)
• Eine offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität
• Betreuung durch unser Team mit Erfahrung in IT, Nachhaltigkeit und Projektmanagement

Rahmenbedingungen:

• Start: flexibel möglich
• Dauer: nach Hochschulvorgaben (in der Regel 3–6 Monate)
• Standort: Bad Homburg oder Remote / Hybrid