Werkstudent:in im Customer Success

Anzeigen-Nr. 223377, veröffentlicht am 17.04.2024
Kategorie: Studierendenjob

PatentSight - A LexisNexis Company

Branche : IT & Telekommunikation

Beschäftigungsart:
Werkstudium
Dauer:
nach Vereinbarung
Beginn:
nach Vereinbarung
Vergütung:
nach Vereinbarung
Tätigkeitsbereich:
Customer Relations & Service, Kommunikation, PR & Events, Management, Beratung/Consulting und Strategie
Berufserfahrung:
Keine
Einsatzort:
Bonn
Kontakt­auf­nah­me:
E-Mail

Stellenbeschreibung

Job Description

Big Data, Innovation & Analytics ist unsere DNA und unsere Leidenschaft! Unsere Mission ist es, die Technologien der Zukunft vorherzusagen:

  • Was ist das nächste große Ding?
  • Wie wird unsere Welt in 10 Jahren aussehen?


Über uns:

LexisNexis IP ist ein führender Anbieter von Informations- und Analysetools für geistiges Eigentum und Patentforschung. An unseren globalen Standorten, darunter Bonn, Philadelphia und Tokio, arbeiten wir in enger Zusammenarbeit mit den weltweit größten Tech-Unternehmen daran, die Technologien von Morgen zu identifizieren, um diese auf den Weg zu bringen.

Für unseren Standort in Bonn suchen wir einen motivierten Werkstudent:in, der uns im Bereich Customer Success unterstützt. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unserem erfahrenen Customer Success Team zusammen und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Dabei sind die Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden/Woche) flexibel und du kannst sie so legen, wie sie am besten mit deinem Studium vereinbar sind.


Deine Aufgaben:

  • Mithilfe bei der Erstellung von Kommunikationsunterlagen zu Erfolgsgeschichten und praktischen Use Cases für Kunden und das Leadership Board
  • Unterstützung bei der Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Kunden-Workshops in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und Marketing-Team
  • Mithilfe bei der Organisation von Veranstaltungen für Kunden und Interessenten (z.B. im Rahmen von Messen oder Konferenzen)


Neben der partnerschaftlichen Zusammenarbeit werden auch Trainings und Workshops Teil deiner Aufgabe sein. Dich erwarten eine intensive Schulung in unsere Software, unsere Datenbanken und Metriken sowie ein enges Mentoren-Programm.

Anforderungen

Dein Profil:

  • Eingeschriebene/r Student/in (m/w/d) in einem Studiengang wie Betriebswirtschaftslehre, Kommunikation, Psychologie oder ähnlichem
  • Du überzeugst mit einer strukturierten, zuverlässigen und selbständigen Arbeitsweise
  • Du magst es in einem diversen Team mit internationalen Kunden komplexe Aufgaben zu lösen und hast bereits erste Arbeitserfahrung gesammelt
  • Du bist fokussiert, entschlossen und in der Lage, dich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
  • Gute Englischkenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten (Outlook, PowerPoint, Excel) sind von Vorteil


Das findest du bei uns:

  • Du kannst in einem schnellwachsenden Unternehmen aktiv die Zukunft mitgestalten
  • Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden/Woche), die gut mit deinem Studium vereinbar sind
  • Möglichkeit deine Masterarbeit im Unternehmen zu schreiben
  • Es erwarten dich abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsfreiräumen für kreatives und selbstständiges Arbeiten
  • Ein internationales Team und direkte Kommunikation mit Native-Speakern in verschiedensten Ländern
  • Teamevents und gemeinsames kostenloses Mittagessen im Bonner Büro
  • Home-Office und arbeiten an anderen Standorten sind möglich


Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt. Hast du noch Fragen? Dann kannst du gern auf unseren Talent Manager Cindy, cindy.koschwitz@relx.com zugehen.

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